口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强，这种以口碑传播为途径的营销方式，称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品、服务，以及企业整体形象的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

       产品本身是没有生命力的，只有产品，没有品牌，或者是只有贴牌，没有品牌的企业更是没有生命力和延续性。今天的竞争已经发展到了品牌的竞争，品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率。品牌意味着高质量、高品位，是消费者的首选。消费者不但要知道你的品牌符号，还应该听到关于你产品的良好口碑。

      在码上展商用二维码出现之前，主要是口口相传的自发式口碑传播，但在速度和广度上，有着相当大的局限。一方面，人际口碑通常仅限于二级传播--你的亲身信息，以及你从朋友那听到的信息（即所谓的熟人圈子）；另一方面，人际口碑往往属于被动传播，需要特定的语境刺激。码上展商用二维码的出现，突破了速度和广度上的局限。这就是码上展商用二维码带给口碑营销的价值，尤其是企业使用码上展的会员系统之后，让口碑营销之前所倚重的熟人圈子被快速打破。在传统环境下，口碑营销可能最多也只能影响到身边的十个八个朋友，但在码上展的会员系统这个开放的交互环境下，你的产品声音可以影响全球移动终端。

    码上展商用二维码帮助企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，建立庞大的客户信息库，经过分析筛选后通过电子邮件、短信、电话、信件等方式有针对性地进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。它是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。对于市场营销来说，彻底全面地了解消费者将更有效地支持销售。码上展商用二维码让企业可以：

（1）更加充分地了解顾客的需要。

（2）为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。

（3）对顾客的价值进行评估。对各类顾客采取相应的营销策略。

（4）了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。

（5）分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。

（6）市场调查和预测。码上展商用二维码为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。

    码上展商用二维码在国内已经得到了广泛的应用，让企业的营销效果更好更省钱。