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做业务如何收集客户资料

    身在销售职场的我们,良好的客户资料,是我们获得意向客户的源泉。收集客户资料可以为我们提供很多有参考价值的内容进行客户分析,有了这些信息使我们更有针对性有利有效的开展销售工作。市场跌宕起伏,竞争激烈,信息变得隐蔽,不完整,那么如何获取我们所需要的客户资料呢?

  能找到你想要的客户资料的十个小窍门:
  1、客户资料搜索工具:动动你的手指,信息尽在指尖;在百度上进行相关的关键词搜索
  2、名录数据库:数据库营销一直是用得比较多和方便有效的方式.如本站的企业名录版块,就按地区按行业细分,可以最直接的找到你想要的客户资料。并且,很多企业在码上展注册开通了企业手机网站,通过扫描企业二维码就能将这个企业的具体情况了解清楚。就避免了打电话与客户沟通的时候,没有切入点,被客户反问:你知道我是干什么的吗?
  3、专业网站:很多是免费的;各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。优点:以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。缺点:不包含深层次的信息。
  4、展览:最值得去的地方;各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。会展上都是一些经理人,可以和他们交换名片,或索要名片等等。优点:更丰富具体的信息。缺点:展览时间的不确定性。
  5、老客户:你忽略了信息价值吗;你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息,优点:信息的针对性和具体性,可参考性高。缺点:容易带主观思想色彩。
  6、竞争对手:让对手开口告诉你你的客户信息。
  7、客户企业:他会为您提供相应的一些必要信息。
  8、跑市场:想畅销就得做。
  9、会议与论坛:注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。
 
  从多个渠道收集做业务所需要的客户资料,因为客户信息对做业务的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,才能百战不殆。



 

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